На панельной дискуссии представители АНО «Диалог Регионы», администрации губернатора края и города Красноярска говорили про важность прямого общения с жителями, оперативной отработке обращений граждан и предотвращении информационных рисков.
Мероприятие начали с приятного – наградили победителей конкурсалучших госпабликов Красноярского края, который проводили в регионе впервые.
Дискуссию открыла начальник управления госпабликов АНО «Диалог Регионы» Марина Костычева. Она рассказала, что система гос-digital относительно молодая, однако уже зарекомендовала себя как отличный инструмент оперативного взаимодействия с людьми и позиционирования власти в социальных сетях.
«Люди хотят получать информацию там, где это удобно, а удобнее всего это делать в интернете. Органы власти пошли за своей аудиторией в соцсети. Если раньше СМИ были главной площадкой информирования, то сейчас эту функцию выполняют и соцсети. Для трансляции своей повестки и информирования о своей деятельности больше не нужны посредники – дистанция сократилась», — отмечает спикер.
Своим опытом ведения соцсетей поделился глава Красноярка Владислав Логинов. Он не скрывает, что его аккаунты ведет пресс-служба, но он все контролирует, читает все комментарии и лично включается в решение многих проблем, о которых ему пишут красноярцы.
«Когда вступил в должность, перед нами возник вопрос: делать телеграм-канал или нет? Сделали. Решили, что комментарии в нем должны быть открыты, чтобы диалог с жителями был. Теперь практически 50% населения находится в диалоге, и мы понимаем, что это диалог прямой, в котором мы должны работать эффективно», — поделился Владислав Логинов.
Обсуждали и тему информационных рисков: как с ними работать и чем они могут быть опасны. С примерами на эту тему выступила эксперт по антикризисным коммуникациям АНО «Диалог» Дарья Москова. Завершил дискуссию начальник управления пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края Сергей Зыблев, рассказав, как обращения жителей и их комментарийная активность влияют на информационную политику региона.
Мероприятие начали с приятного – наградили победителей конкурсалучших госпабликов Красноярского края, который проводили в регионе впервые.
Дискуссию открыла начальник управления госпабликов АНО «Диалог Регионы» Марина Костычева. Она рассказала, что система гос-digital относительно молодая, однако уже зарекомендовала себя как отличный инструмент оперативного взаимодействия с людьми и позиционирования власти в социальных сетях.
«Люди хотят получать информацию там, где это удобно, а удобнее всего это делать в интернете. Органы власти пошли за своей аудиторией в соцсети. Если раньше СМИ были главной площадкой информирования, то сейчас эту функцию выполняют и соцсети. Для трансляции своей повестки и информирования о своей деятельности больше не нужны посредники – дистанция сократилась», — отмечает спикер.
Своим опытом ведения соцсетей поделился глава Красноярка Владислав Логинов. Он не скрывает, что его аккаунты ведет пресс-служба, но он все контролирует, читает все комментарии и лично включается в решение многих проблем, о которых ему пишут красноярцы.
«Когда вступил в должность, перед нами возник вопрос: делать телеграм-канал или нет? Сделали. Решили, что комментарии в нем должны быть открыты, чтобы диалог с жителями был. Теперь практически 50% населения находится в диалоге, и мы понимаем, что это диалог прямой, в котором мы должны работать эффективно», — поделился Владислав Логинов.
Обсуждали и тему информационных рисков: как с ними работать и чем они могут быть опасны. С примерами на эту тему выступила эксперт по антикризисным коммуникациям АНО «Диалог» Дарья Москова. Завершил дискуссию начальник управления пресс-службы Губернатора и Правительства Красноярского края Сергей Зыблев, рассказав, как обращения жителей и их комментарийная активность влияют на информационную политику региона.