На мастер-классе «Генеративный искусственный интеллект для медиа: тренды, практика и прогнозы» менеджер Департамента развития искусственного интеллекта и машинного обучения ПАО Сбербанк, консультант по AI-грамотности Рустам Боровик рассказал о том, какое место сейчас занимает искусственный интеллект в работе компаний, и о перспективах на ближайшие несколько лет. Собрали для вас главные тезисы из выступления спикера.
Для справки:
Сбер — один из флагманов разработки искусственного интеллекта. В экосистеме около 3000 специалистов занимаются ИИ, они создали 2,8 тысяч моделей. 75% бизнес-процессов Сбера функционируют с помощью программ искусственного интеллекта.
· ИИ — мощный импульс для развития экономики.
· Технологии, работающие с помощью ИИ, повышают производительность, устраняют пресловутый человеческий фактор (невнимательность и ошибки, которые не допускают алгоритмы), исключают рутинные задачи, которые влияют на мотивацию и настроение сотрудников.
· Существует миф, что ИИ отбирает работу у людей, но это не так. Он, напротив, создает рабочие места. Да, какие-то специалисты постепенно уходят, но в любом случае определенные процессы и компетенции будут заменять компьютеры и технологии, это обусловлено прогрессом.
· ИИ можно применять в любой отрасли
· С каждым годом знаний об искусственном интеллекте становится все больше. Только за 2021 год опубликовано 496 тысяч исследований (с 2010 года цифра удвоилась). Сферы применения ИИ расширяются. Например, благодаря программам, созданным с помощью искусственного интеллекта, можно прогнозировать возможность возникновения лесных пожаров, предсказывать поведение и миграцию рыб или распознавать почерк исторических деятелей и расшифровывать их записи. Все это — реальные кейсы. В последнем, к слову, речь идет о модели, которая распознает почерк Петра I.
Вопросы этики:
· Законодательство не успевает за развитием ИИ, но эту сферу нужно регулировать. Как это происходит сейчас? Существует Кодекс этики, 226 компаний в России его уже подписали. Он содержит определенные правила про прозрачность, надежность и ответственность применения ИИ. Сейчас обсуждают вопрос обязательной маркировки контента, созданного с помощью искусственного интеллекта.
Тренды
· Генеративный ИИ
Это тип системы искусственного интеллекта, способной генерировать текст, изображения или другие медиаданные в ответ на так называемые подсказки. Самые известные системы генеративного ИИ — GPT-чаты. Сбер создал свои нейросети: GIGA CHAT и Kandinsky.
· Они есть в свободном доступе, пользоваться можно бесплатно.
Генеративный ИИ стал очень популярным благодаря визуальному контенту. В соцсетях активно делятся картинками, созданными с помощью ИИ. В чем экономический смысл? Зачем Сбер это создает? Сгенерированные изображения можно продавать, но стоимость не сопоставима с затратами на создание. Для крупных компаний — это исследовательский путь, специалисты пробуют, как и что можно создавать.
Как генеративный ИИ помогает бизнесу? Это опять же увеличение эффективности работы, например, программистов, дизайнеров, копирайтеров, маркетологов и других специалистов. По опросам, 40% управленцев используют ИИ в работе и вне работы.
· AI-трансформации
Это перестройка работы организации путем постоянного внедрения технологий для улучшения качества обслуживания клиентов и снижения затрат. Количество предприятий, которые используют ИИ в работе, растет с каждым днем. Сейчас Сбер с помощью ИИ ускоряет процессы (поиск информации, подготовка документов), в будущем планирует замещать часть функций сотрудников, а после 2025 года и полностью некоторых работников.
Для справки:
Сбер — один из флагманов разработки искусственного интеллекта. В экосистеме около 3000 специалистов занимаются ИИ, они создали 2,8 тысяч моделей. 75% бизнес-процессов Сбера функционируют с помощью программ искусственного интеллекта.
· ИИ — мощный импульс для развития экономики.
· Технологии, работающие с помощью ИИ, повышают производительность, устраняют пресловутый человеческий фактор (невнимательность и ошибки, которые не допускают алгоритмы), исключают рутинные задачи, которые влияют на мотивацию и настроение сотрудников.
· Существует миф, что ИИ отбирает работу у людей, но это не так. Он, напротив, создает рабочие места. Да, какие-то специалисты постепенно уходят, но в любом случае определенные процессы и компетенции будут заменять компьютеры и технологии, это обусловлено прогрессом.
· ИИ можно применять в любой отрасли
· С каждым годом знаний об искусственном интеллекте становится все больше. Только за 2021 год опубликовано 496 тысяч исследований (с 2010 года цифра удвоилась). Сферы применения ИИ расширяются. Например, благодаря программам, созданным с помощью искусственного интеллекта, можно прогнозировать возможность возникновения лесных пожаров, предсказывать поведение и миграцию рыб или распознавать почерк исторических деятелей и расшифровывать их записи. Все это — реальные кейсы. В последнем, к слову, речь идет о модели, которая распознает почерк Петра I.
Вопросы этики:
· Законодательство не успевает за развитием ИИ, но эту сферу нужно регулировать. Как это происходит сейчас? Существует Кодекс этики, 226 компаний в России его уже подписали. Он содержит определенные правила про прозрачность, надежность и ответственность применения ИИ. Сейчас обсуждают вопрос обязательной маркировки контента, созданного с помощью искусственного интеллекта.
Тренды
· Генеративный ИИ
Это тип системы искусственного интеллекта, способной генерировать текст, изображения или другие медиаданные в ответ на так называемые подсказки. Самые известные системы генеративного ИИ — GPT-чаты. Сбер создал свои нейросети: GIGA CHAT и Kandinsky.
· Они есть в свободном доступе, пользоваться можно бесплатно.
Генеративный ИИ стал очень популярным благодаря визуальному контенту. В соцсетях активно делятся картинками, созданными с помощью ИИ. В чем экономический смысл? Зачем Сбер это создает? Сгенерированные изображения можно продавать, но стоимость не сопоставима с затратами на создание. Для крупных компаний — это исследовательский путь, специалисты пробуют, как и что можно создавать.
Как генеративный ИИ помогает бизнесу? Это опять же увеличение эффективности работы, например, программистов, дизайнеров, копирайтеров, маркетологов и других специалистов. По опросам, 40% управленцев используют ИИ в работе и вне работы.
· AI-трансформации
Это перестройка работы организации путем постоянного внедрения технологий для улучшения качества обслуживания клиентов и снижения затрат. Количество предприятий, которые используют ИИ в работе, растет с каждым днем. Сейчас Сбер с помощью ИИ ускоряет процессы (поиск информации, подготовка документов), в будущем планирует замещать часть функций сотрудников, а после 2025 года и полностью некоторых работников.